テレマーケティングサービス – 西2018

Westは、大規模で複雑なテレマーケティングキャンペーンを処理するために設計されたテレマーケティングサービスです。この会社には24,000人以上のサービス専門家と38のコールセンターがあります。私たちが検討したほとんどの企業よりも長い契約が必要ですが、完了する必要がある長期的なプロジェクトがあれば問題はありません。この大規模なテレマーケティング企業と協力することで、多数のサービス、キャンペーンの多言語サポート、24/7営業時間など、多くのメリットがあります。

概要

このテレマーケティングソリューションは、インバウンドおよびアウトバウンドのコールサービスを提供できます。そのインバウンドテレマーケティングサービスは、顧客サービス、テクニカルサポート、およびアップセル/クロスセルを含む様々なコールタイプを支援することができます。ただし、この会社のインバウンド通話サービスを使用する場合は、最低週1,200時間の通話が必要です。

アウトバウンドテレマーケティングサービスは、お客様のニーズに応じて異なります。情報を検証し、リードを生成し、製品を登録し、アンケートなどを行うために電話をかけることができます。アウトバウンド通話サービスは、特定の通話時間を必要としません。しかし、西は最低2年間の契約を締結することを好む。

Westには、テレマーケティングキャンペーンに最適なスクリプトを作成するための機能とリソースがあります。同社はキャンペーンを成功に導く前に、すべての代理店を訓練する時間もかかります。特に、このような大規模なテレマーケティング会社では、多言語対応が可能です。さらに、このテレマーケティングソリューションは、あなたと一緒にテレマーケティングキャンペーンを実施するのに最適な時間を見つけることができます。それは24時間年中無休です。

この会社の代理人に連絡するためには、電子メールと電話だけが利用できます。私たちはライブチャットのサポートがないことに失望しています。さらに、FAQなどのオンラインリソースや、多くの質問や懸念事項に答えるための追加的な支援を提供する記事は見つかりませんでした。

Westは多くの利点を持つ大規模なテレマーケティング会社です。多言語オプション、さまざまな通話タイプ、および営業時間の制限は大きな利点です。しかし、私たちは必要とされる着信時間を少なくしたいと考えています。しかし、全体的に、あなたの大規模で広範なテレマーケティングキャンペーンを扱う会社を探しているなら、Westはあなたにとって最適なソリューションかもしれません。