テレマーケティングサービス – OPKテレマーケティング2018

OPKテレマーケティングは、さまざまなアウトバウンドテレマーケティングサービスを提供します。この会社は、調査やその他の手段を使って潜在的な顧客に手を差し伸べたり、情報を収集したりするのに役立ちます。スクリプトを作成し、よく訓練されたエージェントに割り当てることにより、成功したテレマーケティングキャンペーンを達成するのに役立ちます。利用可能なレポートは、テレマーケティングプロジェクトの進捗状況を継続的に確認するのに役立ちます。

概要

このテレマーケティングソリューションは、アウトバウンドコールサービスのみを提供します。インバウンドコールオプションは提供していません。しかし、そのアウトバウンドオプションは、さまざまな呼び出しのニーズを満たすように設計されています。この会社は、市場調査、予定設定、セミナー/イベント登録などを行うことができます。

さらに、OPKテレマーケティングは、キャンペーンを成功に導くためにお客様と協力しています。あなたの顧客が受け入れられるようなスクリプトを作成するのに役立ちます。プロフェッショナルは、キャンペーンに取り組んでいるすべてのエージェントが十分に訓練されていることを確認する作業も行います。ただし、この会社では複数の言語オプションは用意されておらず、エージェントは24時間いつでも電話をかけることができません。

必要に応じて、この会社から毎日、毎週のレポートを受け取ることができます。デジタル録音は利用できません。ただし、テレマーケティングキャンペーンを定期的に確認するために必要な情報を確実に入手できるように、いくつかの種類のレポートが用意されています。

この会社からメール、電話、ライブチャットのオプションを利用できます。しかし、私たちは代表からの支持に失望しました。会社からの電子メールによる返信を受けるまでに数日かかってしまい、電話で誰かに連絡するのが困難でした。さらに、ライブチャット機能は、1日を通して、数日間にわたり多くの試みが行われたにもかかわらず、ウェブサイトでは機能しませんでした。

さらに、当社のウェブサイトではオンラインリソースを見つけることができませんでした。テレマーケティングキャンペーンに関する情報を提供し、この会社と協力しているFAQ、記事、ビデオ、データシート、その他の文書はありません。

OPKテレマーケティングは、アウトバウンドテレマーケティングソリューションを探している場合、いくつかの利点があります。この会社は、よく書かれたスクリプトと十分に訓練されたエージェントを使って、成功したキャンペーンを作成するのに役立ちます。さらに、頻繁なレポートを会社から受け取ることができます。しかし、バイリンガルなサポートの欠如や顧客サービスの不備など、多くの欠点もあります。